IFS / IFS Field Service Management

IFS

Am Weichselgarten 16
D-91058 Erlangen
Phone: +49 9131 7734 0
Fax: +49 9131 77 34 119
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Vendor short description

IFS - IFS Cloud ist ein einziges Produkt, das branchenführende Lösungen in den Bereichen Servicemanagement, Enterprise Resource Planning und Enterprise Asset Management bietet

Company Profile

Über IFS

IFS™ entwickelt und liefert weltweit Business Software für Unternehmen, die Güter produzieren und vertreiben, Anlagen bauen und unterhalten sowie Dienstleistungen erbringen. Auf einer einzigen Plattform vereint IFS alle branchenspezifischen Lösungen und verbindet sie durch ein gemeinsames Datenmodell. So stehen die integrierten digitalen Innovationen den Kunden genau dann zur Verfügung, wenn es für sie am wichtigsten ist – im Moment of Service. Die Branchenexpertise der Mitarbeiter und des wachsenden IFS Ökosystems sowie das erklärte Ziel, jedem einzelnen Kunden einen echten Mehrwert zu liefern, machen IFS zu einem der anerkannt führenden und meist empfohlenen Anbieter auf ihrem Gebiet. Rund 4.000 Mitarbeiter unterstützen weltweit täglich mehr als 10.000 Kunden und stehen dabei für Agilität, Vertrauenswürdigkeit und gute Zusammenarbeit. Weitere Informationen zu den Business-Software-Lösungen von IFS finden Sie auf IFS.com/de

IFS ist im deutschsprachigen Raum (D-A-CH-Region) mit der IFS Deutschland in Erlangen und weiteren Niederlassungen in Neuss und Stuttgart sowie der IFS Schweiz in Zürich mit insgesamt rund 280 Mitarbeitern vertreten. Zu den mehr als 350 namhaften Kunden von IFS D-A-CH zählen zum Beispiel Auma, Avanco, Dopag, Doppelmayr/Garaventa Group, Dürr Dental, Eickhoff, Hama, Huber SE, K2, Kendrion, Kyocera, LPKF, Marabu, maxon motor, Nova Werke und Völkl Sports.


Weitere Informationen unter IFS.com/de/  
Pressemeldungen unter IFS.com/de/news/presse/


Aktuelle Neuigkeiten rund um IFS, Technologie und Innovation sind im IFS-Blog unter http://blogs.ifs.com/ (international), bei Twitter unter http://twitter.com/IFS_D_A_CH (national) oder http://twitter.com/ifs (international) verfügbar.

Prices & Conditions

auf Anfrage

Products & Services

IFS Cloud
IFS Cloud basiert auf einer zentralen Technologieplattform, die Innovation und arbeitsverbessernde Erlebnisse für Ihr Unternehmen zum Leben erweckt. Intuitive Benutzerlebnisse, die Möglichkeit der Verbindung und Erweiterung über 100 % offene APIs, intelligente Prozessautomatisierung, maschinelles Lernen (ML) und Optimierung, Reporting und Analysefunktionen – all dies wird direkt in IFS Cloud von derselben Plattform aus angewendet. Das sorgt für Konsistenz, unabhängig davon, wie viele Funktionen Sie in IFS Cloud nutzen. Die Plattform bietet außerdem vollen Support für den Lebenszyklus Ihrer Lösung sowie die nötige Sicherheit und Zuverlässigkeit, sodass Sie sich bei der Führung Ihres Unternehmens voll und ganz auf IFS Cloud verlassen können.

IFS Customer Relationship Management (IFS CRM)
IFS CRM ist vollständig in Ihre IFS Software eingebettet und ermöglicht Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Geschäftsdaten. Änderungen der Informationen werden nahtlos in Ihrem gesamten Business Ecosystem widergespiegelt, so dass Sie immer mit den aktuellsten und genauesten Informationen arbeiten können. Unsere intuitive IFS Aurena-Oberfläche und die rollenbasierten IFS Lobby Dashboards liefern eine klare Sicht auf die Informationen, die für jedes Mitglied Ihres Teams am wichtigsten sind. Kunden-, Interessenten- und Lieferantendaten sind auf einen Blick verfügbar, so dass Sie Daten schnell in fundierte Maßnahmen umwandeln können.

Service & Support
Dank der kosteneffizienten Implementierungsmethode ist eine frist- und budgetgerechte Bereitstellung gewährleistet. Aktiver lokaler Support und die Optimierung des Produkts während des gesamten Lebenszyklus unterstützen Sie nach dem Go-live bei der optimalen Nutzung der Lösung, der Sicherstellung größtmöglicher Verfügbarkeit und der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zusätzlich können die Serviceleistungen weltweit bis zu 24 x 7 Stunden erbracht werden.

When was your company founded (year)?

  • 1983

Number of employees:

 
Germany
Austria
Switzerland / Liechtenstein
Europe (total)
World wide (total)
overall
193
---
28
1412
4500

Number of employees:

Germany
Austria
Switzerland / Liechtenstein
Europe (total)
World wide (total)
193
---
28
1412
4500

Company's head office

  • Rest of Europe

Branches (own or partner) for customer support:

  • Germany
  • Austria
  • Switzerland

IFS

IFS Field Service Management

Name of current release:

  • FSM 5.6.2

First installation (year):

  • 1990

Role as supplier of the software

  • Software manufacturer

Overview of selected references

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